A Jawliner termékekre önkéntes csereprogramot biztosítunk, amely a vásárlástól számított 1 éven belül igénybe vehető, ha a Jawliner 3.0 termék rendeltetésszerű használat mellett elszakad, megreped vagy eltörik. Ez a csereprogram nem minősül jogszabály szerinti jótállásnak (garanciának), hanem a gyártó és forgalmazó által nyújtott önkéntes szolgáltatás, amely a törvényben előírt szavatossági jogokon felül érvényesíthető. Ekkor valószínűsíthető, hogy a fogak túl élesek, vagy a termék túlzott erőkifejtés mellett lett használva. Javasoljuk az edzés intenzitásának csökkentését, az időtartam növelését, illetve erősebb (Advanced vagy Expert) Jawliner változat választását.  Azonos Jawliner 3.0 termékre ingyenesen cserélünk. A csere egyszeri alkalommal érvényesíthető, még több erősség vásárlása esetén is (pl. „Bundle Pack” esetén csak az egyik erősségre vonatkozik). 

A csereprogram igénylésének menete:
1. Készíts egy fotót, amin jól látható a meghibásodás. 2. Küldd el e-mailben a rendelési azonosítót, nevedet, telefonszámodat és a fotót csatolva. 3. Amint megkapjuk, a lehető legrövidebb időn belül visszajelzünk, és küldjük a cseredarabot. 4. A cserecsomag néhány munkanapon belül megérkezik.

Szállítási feltételek A csereprogram keretében küldött termékeknél a csomagküldés és csomagolás díja a vásárlót terheli. A szállítás díjai: • házhozszállítás: bruttó 4 500 Ft, • Foxpost / Packeta automatába vagy átvételi pontra: bruttó 3 500 Ft. A kiszállítás általában 3–4 munkanapon belül történik a feladástól számítva. 

Fontos megjegyzés Ez a program nem kötelező jótállás, hanem egy önkéntes, ügyfélbarát cserelehetőség, amely a törvényben előírt szavatossági jogokat nem érinti. A szavatossági jogok a Polgári Törvénykönyv alapján természetesen továbbra is megilletik a vásárlót.